Localização: >> Menu Lateral >> Gerenciar Usuários (do sistema) >> Novo Usuário >> Função que permite o cadastramento de Novos Usuários aptos a utilizar TODAS as funcionalidades do sistema. Informo que o sistema não possui controle de acesso por Nível, isto é, todos os usuários criados tem acesso a todas as funções do sistema. Quando você cria um usuário, automaticamente você cria um Atendente para o Sistema Online. Atenção na informação de Nome Externo e Nome Interno, pois os mesmos aparecerem no Atendimento Online.

Localização: >> Menu Lateral >> Gerenciar Usuários (do sistema) >> Gerenciar Usuário >> Função disponível para listar todos os usuários criados, com opção de exclusão e edição dos dados. Você pode alterar sua senha de acesso utilizando essa função.